PurekhaleejiPurekhaleeji

Alle items die vóór 16:00 uur besteld worden, verzenden wij dezelfde werkdag.

De track & trace wordt per mail verstuurd.

Gratis verzending bij bestellingen boven de 150,-

Bij Purekhaleeji doen wij ons uiterste best om uw bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk te verwerken en te bezorgen. Onderstaand vindt u alle informatie over onze verzendmethoden, levertijden, verzendkosten en overige voorwaarden.

Verwerking van bestellingen

• Bestellingen die op werkdagen vóór 16:00 uur worden geplaatst, worden doorgaans dezelfde dag verwerkt.
• Bestellingen die na 16:00 uur of in het weekend worden geplaatst, worden op de eerstvolgende werkdag verwerkt.
• U ontvangt een bevestigingsmail zodra uw bestelling is geplaatst en een verzendbevestiging met een track & trace-code zodra uw pakket is verzonden.

Verzendmethoden en levertijden

Wij verzenden onze pakketten met DHL of PostNL.

📦 Levering binnen Nederland

• Levertijd: 1 – 3 werkdagen
• Verzendkosten: €6,95
• Gratis verzending bij bestellingen vanaf €150,-

🇧🇪 Levering naar België

• Levertijd: 2 – 5 werkdagen
• Verzendkosten: €12,95
• Gratis verzending bij bestellingen vanaf €150,-

🇫🇷 Levering naar Frankrijk

• Levertijd: 3 – 7 werkdagen
• Verzendkosten: €12,95
• Gratis verzending bij bestellingen vanaf €150,-

Let op: Levertijden zijn indicatief. Tijdens drukke periodes (zoals feestdagen of uitverkoop) kan de bezorging iets langer duren.

Verzendstatus en track & trace

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een track & trace-link.

Onjuiste adresgegevens

Controleer altijd zorgvuldig uw afleveradres voordat u uw bestelling afrondt.
Purekhaleeji is niet aansprakelijk voor vertraagde of mislukte leveringen als gevolg van een onjuist opgegeven adres.

Niet-afgeleverde pakketten

Indien een pakket niet kan worden afgeleverd en naar ons wordt geretourneerd (bijvoorbeeld vanwege een foutief adres of het niet afhalen bij een afhaalpunt), nemen wij contact met u op.
U kunt ervoor kiezen om:

• het pakket opnieuw te laten verzenden, tegen betaling van de verzendkosten.

Internationaal verzenden

Momenteel verzenden wij bestellingen naar Nederland, België en Frankrijk.
Wilt u vanuit een ander land bestellen? Neem dan contact met ons op via purekhaleeji@gmail.com om de mogelijkheden te bespreken.

Bent u niet tevreden met uw online bestelling? U heeft het recht uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.

Wij verzoeken u vriendelijk om vooraf per e-mail contact met ons op te nemen via purekhaleeji@gmail.com, met vermelding van de artikelen die u wenst te retourneren, reden van retourneren, voornaam achternaam en ordernummer.


Voorwaarden voor retourneren:

Artikelen dienen ongedragen, onbeschadigd en voorzien van alle originele labels te zijn.

De producten moeten in de originele verpakking geretourneerd worden.

De artikelen mogen geen sporen van gebruik vertonen, zoals parfum-, rook- of etensgeuren.

Retourzendingen dienen binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling door ons ontvangen te zijn. Na het verstrijken van deze termijn vervalt het recht op retournering.

De retourkosten voor de retourzending zijn voor rekening van de klant.

De klant is zelf verantwoordelijk voor de retourzending tot het moment dat deze door ons is ontvangen. Wij adviseren u om altijd een verzendbewijs te bewaren. Wij zijn niet aansprakelijk voor zoekgeraakte retourzendingen.

Let op:
Retourzendingen worden binnen 14 dagen na ontvangst verwerkt.

Heeft u een defect / verkeerd artikel ontvangen? Meld dit dan binnen 5 dagen na ontvangst via purekhaleeji@gmail.com.

Het retourbedrag wordt uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending teruggestort op het rekeningnummer waarmee de oorspronkelijke betaling is verricht. De verwerking van de terugbetaling duurt gemiddeld 2 werkdagen na verwerking van uw retour. Houd er rekening mee dat wij geen individuele e-mails beantwoorden over de status van terugbetalingen.

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Ondernemer: purekhaleeji, gevestigd in Nederland, handelend onder de naam Purekhaleeji, bereikbaar via www.purekhaleeji.com en e-mail: purekhaleeji@gmail.com.

Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer.

Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij in het kader van een door de ondernemer georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik wordt gemaakt van één of meer technieken voor communicatie op afstand.

Bedenktijd: de termijn van 14 dagen waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht.

Herroepingsrecht: de mogelijkheid van de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst.

Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument.

Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld.

Indien één of meer bepalingen in deze voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig of vernietigd worden verklaard, blijven de overige bepalingen onverkort van kracht.

Het aanbod

Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten.

Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de ondernemer niet. Elk aanbod bevat zodanige informatie dat voor de consument duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden.

De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding van het aanbod door de consument en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.

Herroepingsrecht

De consument kan een overeenkomst met betrekking tot de aankoop van een product gedurende een bedenktijd van 14 dagen met opgave van redenen ontbinden. De bedenktijd gaat in op de dag nadat de consument het product heeft ontvangen. Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking.

Indien de consument van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren en in originele staat en verpakking aan de ondernemer retourneren.

De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de consument.

Indien een artikel beschadigd of defect aankomt, dient de consument dit binnen 5 dagen na ontvangst per e-mail te melden via purekhaleeji@gmail.com.

Verplichtingen van de ondernemer bij herroeping

Na ontvangst van de retourzending zal de ondernemer het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetalen.

Uitsluiting van het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is uitgesloten voor:

Producten die om hygiënische redenen niet kunnen worden geretourneerd (zoals gedragen kleding of beschadigde artikelen).

Producten die op maat of naar specifieke wensen van de consument zijn gemaakt.

De prijs

De prijzen van de aangeboden producten zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.

Betaling

Betaling kan plaatsvinden via iDEAL, creditcard of bankoverschrijving. De consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld te melden aan de ondernemer.De ondernemer behoudt zich het recht voor bestellingen pas te verzenden na ontvangst van de betaling.

Levering en uitvoering

De ondernemer zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en uitvoeren van bestellingen.

Leveringen vinden plaats via DHL of PostNL, zowel binnen Nederland als naar België en Frankrijk.

De levertijd bedraagt doorgaans 2 tot 5 werkdagen binnen Nederland en 5 tot 10 werkdagen voor internationale zendingen, tenzij anders vermeld.

Indien levering vertraging oploopt of een bestelling niet kan worden uitgevoerd, ontvangt de consument hierover binnen redelijke termijn bericht.

Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij de ondernemer tot het moment van levering aan de consument.

Garantie en klachten

Pure Khaleeji staat ervoor in dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst, de vermelde specificaties en aan de redelijke eisen van deugdelijkheid.

Indien een product binnenkomt met een gebrek of schade, dient dit binnen 5 dagen na ontvangst per e-mail gemeld te worden.

Klachten kunnen worden gericht aan: purekhaleeji@gmail.com.

De ondernemer zal binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht inhoudelijk reageren.

Aansprakelijkheid

De ondernemer is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van onjuist gebruik van het product door de consument.

De ondernemer is slechts aansprakelijk voor directe schade die aantoonbaar is veroorzaakt door grove nalatigheid of opzet van de ondernemer.

Iedere vorm van indirecte schade of gevolgschade is uitgesloten.

Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten tussen Pure Khaleeji en de consument is Nederlands recht van toepassing.

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 29 oktober 2025

Pure Khaleeji (“wij”, “ons”, “onze”) beheert deze webshop en website, inclusief alle bijbehorende informatie, inhoud, functies, producten en diensten. Wij gebruiken Shopify als platform om onze webshop te hosten en onze diensten aan te bieden.

In dit privacybeleid leggen wij uit hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en delen wanneer u onze website bezoekt, een aankoop doet of op een andere manier met ons communiceert.

Door gebruik te maken van onze website of diensten, gaat u akkoord met dit privacybeleid en met de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken zoals hieronder beschreven.

1. Persoonsgegevens die wij verzamelen

Wanneer u onze website bezoekt of gebruikmaakt van onze diensten, verzamelen wij bepaalde persoonsgegevens. Dit kan onder meer omvatten:

• Contactgegevens: naam, factuur- en afleveradres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Betaalgegevens: betaalwijze, transactiegegevens, rekeningnummer of creditcardnummer (via Shopify Payments of onze betaalpartners).
• Accountinformatie: gebruikersnaam, wachtwoord en voorkeuren (indien u een account aanmaakt).
• Bestel- en transactiegegevens: producten die u bekijkt, in uw winkelmandje plaatst of koopt, inclusief retouren of annuleringen.
• Communicatiegegevens: informatie die u met ons deelt via e-mail of klantenservice.
• Apparaat- en gebruiksgegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie en hoe u onze website gebruikt.

2. Hoe wij uw gegevens verzamelen

Wij verzamelen persoonsgegevens op de volgende manieren:

• Rechtstreeks van u, bijvoorbeeld wanneer u een bestelling plaatst of contact met ons opneemt.
• Automatisch, wanneer u onze website bezoekt (via cookies en soortgelijke technologieën).
• Via onze dienstverleners, zoals Shopify, betaalproviders of bezorgdiensten.

3. Hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken

Wij gebruiken uw persoonsgegevens alleen voor de volgende doeleinden:

• Het uitvoeren van uw bestelling: het verwerken van betalingen, verzenden van producten via DHL/PostNL, afhandelen van retouren en communicatie over uw bestelling.
• Klantenservice: om uw vragen te beantwoorden en ondersteuning te bieden.
• Verbetering van onze diensten: om onze website, producten en klantenervaring te optimaliseren.
• Marketing: om u, met uw toestemming, op de hoogte te houden van nieuwe producten of acties via e-mail. U kunt zich hiervoor altijd afmelden via de afmeldlink in onze e-mails.
• Wettelijke verplichtingen: om te voldoen aan fiscale of juridische verplichtingen.

4. Delen van persoonsgegevens

Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derden wanneer dat noodzakelijk is om onze diensten uit te voeren:

• Shopify: voor het hosten van onze webshop en betalingsverwerking.
• Betaalproviders (zoals Shopify Payments, iDEAL, Mollie of creditcardmaatschappijen): voor het afhandelen van betalingen.
• Bezorgdiensten (zoals DHL/PostNL): voor het afleveren van uw bestelling.
• IT- en marketingpartners: voor websitebeheer en nieuwsbriefverzending.

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.

5. Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens zolang dat nodig is om uw bestelling af te ronden, om onze wettelijke verplichtingen na te komen of zolang uw account actief is.
Na afloop van deze periode worden uw gegevens verwijderd of geanonimiseerd.

6. Cookies

Wij gebruiken cookies om uw ervaring op onze website te verbeteren, statistieken te verzamelen en gepersonaliseerde inhoud te tonen.
U kunt uw cookievoorkeuren beheren via de instellingen van uw browser.

7. Uw rechten

U heeft volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) de volgende rechten:

• Recht op inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken.
• Recht op correctie: u kunt uw gegevens laten corrigeren of aanvullen.
• Recht op verwijdering: u kunt verzoeken dat wij uw gegevens verwijderen.
• Recht op beperking van verwerking: u kunt vragen om minder gegevens te laten verwerken.
• Recht op overdraagbaarheid: u kunt uw gegevens opvragen om over te dragen aan een andere partij.
• Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen het gebruik van uw gegevens voor bijvoorbeeld marketingdoeleinden.

U kunt deze rechten uitoefenen door contact op te nemen met ons via purekhaleeji@gmail.com
Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek.

8. Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang.
Hoewel wij zorgvuldig omgaan met uw informatie, kunnen wij geen absolute veiligheid garanderen bij verzending via internet.

9. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen.
De meest recente versie wordt altijd op deze pagina gepubliceerd met de datum van de laatste update.
Bij belangrijke wijzigingen stellen wij u hiervan op de hoogte via e-mail of een melding op de website.

10. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen:

Purekhaleeji

📧 E-mail: purekhaleeji@gmail.com
🌐 Website: www.purekhaleeji.com